సమయంలోసముద్ర రవాణా ప్రక్రియ, వస్తువులు దెబ్బతిన్నట్లయితే, సరుకు రవాణాదారుడు వెంటనే సరుకులను పరిశీలించాలి, నష్టాన్ని అంచనా వేయాలి మరియు క్లెయిమ్ మెటీరియల్స్ సిద్ధం చేయాలి; అదే సమయంలో, లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీ మరియు భీమా సంస్థతో సన్నిహితంగా ఉండండి మరియు నిర్దేశించిన ప్రక్రియ మరియు విధానాలకు అనుగుణంగా దావాను నిర్వహించండి. నిర్దిష్ట దశలను అనుసరించవచ్చు:
సకాలంలో తనిఖీ: వస్తువులు గమ్యస్థానానికి వచ్చిన తరువాత, సరుకుదారుడు మొదట వస్తువుల ప్రదర్శన మరియు ప్యాకేజింగ్ చెక్కుచెదరకుండా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయాలి. ప్యాకేజింగ్ దెబ్బతిన్నట్లు, వైకల్యం లేదా తడిగా ఉన్నట్లు గుర్తించినట్లయితే, లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీకి వెంటనే తెలియజేయాలి మరియు అన్‌ప్యాకింగ్ తనిఖీ చేయమని కోరాలి.
వివరణాత్మక రికార్డులు: నష్టం, దెబ్బతిన్న భాగాలు, పరిమాణ తగ్గింపు మొదలైన వాటితో సహా వస్తువుల నష్టాన్ని వివరంగా రికార్డ్ చేయండి మరియు ఫోటోలు లేదా వీడియోలను సాక్ష్యంగా తీసుకోండి.
నష్ట అంచనా: వస్తువులకు నష్టం, మరమ్మత్తు ఖర్చు మరియు అది వాడకాన్ని ప్రభావితం చేస్తుందా అనే దానితో సహా నష్టాన్ని వీలైనంత త్వరగా అంచనా వేయండి. అంచనా ఫలితాలు తదుపరి దావాలకు ముఖ్యమైన ఆధారం.
క్లెయిమ్ మెటీరియల్స్ సిద్ధం చేయండి: లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీ యొక్క అవసరాల ప్రకారం, క్లెయిమ్ అప్లికేషన్, కార్గో జాబితా, రవాణా ఒప్పందం, బీమా పాలసీ (భీమా కొనుగోలు చేయబడి ఉంటే), నష్ట అంచనా నివేదిక మరియు సంబంధిత సాక్ష్యాలు (ఫోటోలు, వీడియోలు మొదలైనవి) వంటి అవసరమైన క్లెయిమ్ మెటీరియల్స్ ను సిద్ధం చేయండి. దావా దరఖాస్తును సమర్పించండి: క్లెయిమ్ మెటీరియల్‌లను లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీకి సమర్పించండి మరియు వస్తువులు మరియు క్లెయిమ్ అవసరాలను వివరంగా వివరించండి.
క్లెయిమ్ రివ్యూ మరియు ప్రాసెసింగ్: లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీ దావా దరఖాస్తును సమీక్షిస్తుంది, వస్తువుల నష్టాన్ని ధృవీకరించడం, నష్టం మొత్తాన్ని అంచనా వేయడం మరియు బాధ్యత యొక్క లక్షణాన్ని అంచనా వేయడం. సమీక్ష ఆమోదించబడిన తరువాత, వాస్తవ పరిస్థితి ప్రకారం పరిహారం ఇవ్వబడుతుంది. పరిహార పద్ధతిలో నగదు పరిహారం, మరమ్మత్తు లేదా వస్తువుల భర్తీ మొదలైనవి ఉండవచ్చు.
సకాలంలో కమ్యూనికేషన్: వస్తువులు దెబ్బతిన్నాయని తెలుసుకున్న తరువాత, మీరు వీలైనంత త్వరగా లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీని సంప్రదించి సమస్యను వివరంగా వివరించాలి. సకాలంలో కమ్యూనికేషన్ రెండు పార్టీలకు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మరియు నష్టాలను తగ్గించడానికి సహాయపడుతుంది.
సాక్ష్యాలను ఉంచండి: మొత్తం దావా ప్రక్రియలో, ఫోటోలు, వీడియోలు, క్లెయిమ్ దరఖాస్తులు, రవాణా ఒప్పందాలు వంటి అన్ని సంబంధిత సాక్ష్యాలను తప్పకుండా ఉంచండి. ఈ సాక్ష్యాలు క్లెయిమ్‌లకు ముఖ్యమైన ఆధారం.
నిబంధనలకు అనుగుణంగా: దావా ప్రక్రియలో, మీరు సంబంధిత నిబంధనలు మరియు విధానాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి మరియు కార్గో సమాచారం మరియు నష్ట సమాచారాన్ని నిజాయితీగా అందించాలి. అదే సమయంలో, మీరు లాజిస్టిక్స్ కంపెనీ లేదా షిప్పింగ్ కంపెనీ యొక్క నిర్వహణ అభిప్రాయాలు మరియు నిర్ణయాలను కూడా గౌరవించాలి.
రిపోర్టింగ్: మీరు మెరైన్ ఇన్సూరెన్స్ కొనుగోలు చేసి ఉంటే, వస్తువులు దెబ్బతిన్న వెంటనే మీరు కేసును భీమా సంస్థకు నివేదించాలి మరియు అవసరమైన పత్రాలు మరియు సాక్ష్యాలను అందించాలి.
క్లెయిమ్‌ల ప్రక్రియ: కాంట్రాక్టులో అంగీకరించిన క్లెయిమ్‌ల ప్రక్రియకు అనుగుణంగా భీమా సంస్థ తనిఖీలు, పరిశోధనలు, ధృవీకరణలు, క్లెయిమ్‌ల విశ్లేషణ మరియు పరిహార చెల్లింపును నిర్వహిస్తుంది. సరుకుదారుడు భీమా సంస్థ యొక్క క్లెయిమ్‌ల పనితో చురుకుగా సహకరించాలి మరియు అవసరమైన సహాయం మరియు సహాయాన్ని అందించాలి.
